Właścicielem serwisu www.samozdrowie.info jest firma:
MONIQ
NIP: 652-161-34-87
Siedziba:
43-502 Czechowice-Dziedzice, ul. Kręta 9
Numer konta (mbank):
11 1140 2004 0000 3502 4330 2789

WARUNKI OGÓLNE
1. Sklep Internetowy www.samozdrowie.info oferuje zakupy w systemie sprzedaży wysyłkowej.
2. Firma MONIQ prowadzi działalność gospodarczą w oparciu o obowiązujące w Polsce przepisy. Wszystkie produkty oferowane w sklepie internetowym www.samozdrowie.info posiadają wymagane atesty i są dopuszczone do obrotu w Polsce.
3. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym są podane w złotych polskich i są cenami brutto. Jeżeli klient jest rejestrowany jako Członek Klubu Calivita wówczas obowiązują ceny klubowe do 30% niższe.
4. Dane podawane podczas rejestracji klienta są przetwarzane wyłącznie dla potrzeb realizacji zamówienia, zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 101 poz. 926 z 2002 r. - tekst jednolity) i nie będą udostępniane innym podmiotom.
5. Korzystanie z serwisu/sklepu www.samozdrowie.info oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

PROCEDURA SKŁADANIA I REALIZACJI ZAMÓWIEŃ
6. Zamówienia można składać w dowolnym czasie przez cały rok wypełniając formularz zamówienia udostępniony na stronach sklepu internetowego.
7. Nie są realizowane zamówienia:
- złożone przez osoby niepełnoletnie
- wzbudzające wątpliwości
- opatrzone nieprawidłowo wypełnionym formularzem
- bez możliwości potwierdzenia
8. Zamówienia potwierdzane są telefonicznie lub e-mail w ciągu 24 godzin roboczych od momentu otrzymania zamówienia. Brak potwierdzenia zamówienia oznacza, że nie zostanie ono zrealizowane. Jeśli uzyskanie potwierdzenia zamówienia nie będzie możliwe w ciągu 2 dni roboczych, zamówienie zostanie anulowane.
9. Zamówiony towar jest wysyłany w ciągu maksymalnie siedmiu dni roboczych od daty zamówienia. W przypadku braku towaru w magazynie, Klient jest natychmiast informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia. Istnieje wtedy możliwość dostarczenia towaru w późniejszym terminie, bądź uzgodnienia zmiany wybranego towaru na inny o podobnych parametrach.
10. Zamówione towary są dostarczane do Klienta za pośrednictwem Poczty Polskiej pod adres wskazany w formularzu zamówienia.
11. Kosztami przesyłki obciążany jest Zamawiający. Przy zamówieniach powyżej kwoty 300,00 PLN koszty przesyłki znajdują się po stronie sklepu. Przesyłka gratis dotyczy osób które nie są klubowiczami i nie kupują po cenach klubowych. Szczegółowy cennik kosztów wysyłki znajduje się w dziale Dostawa i płatności.
12. Otrzymany produkt może nieznacznie różnić się wyglądem od produktu na zdjęciu. Wynika to z faktu zmian wzorów opakowań.
13. Zapłata za towar uiszczana jest gotówką przy odbiorze przesyłki.
14. Konsekwencją nieuzasadnionego nieodebrania zamówionej przez Klienta przesyłki jest obciążenie go kosztami związanymi z jej nadaniem i zwrotem do nadawcy.

GWARANCJE I REKLAMACJE
15. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy kupna bez podania przyczyn w ciągu 10 dni od złożenia zamówienia pod warunkiem, że opakowanie towaru i jego zawartość jest w stanie nienaruszonym.
16. Do odsyłanego towaru należy dołączyć oryginał rachunku.
17. Przy rezygnacji z towaru Klient otrzyma pieniądze przekazem pocztowym lub przelewem bankowym na podany rachunek. Sprzedawca nie przyjmuje zwrotów przesyłek za pobraniem. Nie zwraca również kosztów przesyłek.
18. Ewentualne reklamacje można składać w formie elektronicznej (e-mail z potwierdzeniem odbioru) lub listem poleconym.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE
19. Oferta sklepu internetowego ważna jest tylko na terenie Polski.
20. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego.